Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Technikhilfe-Leistungen gegenüber Privatpersonen, Vereinen sowie Klein- und Großunternehmen im vereinbarten Einsatzgebiet.
2. Anfrage & Terminvereinbarung
Das Absenden einer Anfrage ist unverbindlich und stellt keine Terminbuchung dar. Ein verbindlicher Termin kommt erst durch ausdrückliche beidseitige Bestätigung zustande.
3. Preise & Anfahrtskosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung ausgewiesenen Preise. Die Vor-Ort-Hilfe wird in Zeittakten abgerechnet; es gilt die angegebene Mindestverrechnung. Anfahrtskosten werden anhand der tatsächlichen Route berechnet. Zusätzliche Hardware, Softwarelizenzen, Ersatzteile oder Leistungen Dritter sind nicht enthalten und werden nur nach vorheriger Abstimmung verrechnet.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt den notwendigen Zugang und – soweit erforderlich – erforderliche Berechtigungen bereit. Vor Arbeiten mit Datenverlustrisiko wird auf bestehende Datensicherungen hingewiesen.
5. Leistungsumfang
Konzessionspflichtige Elektroinstallationen werden nicht durchgeführt. Es wird keine „Lösungsgarantie“ zugesichert; wir bemühen uns nach bestem Wissen um eine sachgerechte Lösung.
6. Zahlung
Für jeden Einsatz wird eine Rechnung ausgestellt. Zahlungsmodalitäten werden bei Terminvereinbarung bekannt gegeben.
7. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – nicht gehaftet.
8. Rücktritt (Verbraucher)
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen unter Umständen ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Details sind im Einzelfall zu prüfen.