Steiermark & Kärnten

Technik, die wieder funktioniert.

Persönliche Technikhilfe bei Ihnen vor Ort in der Steiermark und in Kärnten – verständlich erklärt, fair abgerechnet und ohne versteckte Kosten.

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Faire Abrechnung in 5-Minuten-Schritten
  • Anfahrtskosten vorab berechenbar
  • Keine Abos, keine versteckten Kosten
  • Telefonisch erreichbar Mo–Fr 09:00–18:00
Marvin Genser, persönlicher Ansprechpartner von techhilfe.at
Marvin Genser
Ihr persönlicher Ansprechpartner

„Ich nehme mir Zeit, erkläre verständlich und rechne fair ab – damit Ihre Technik wieder tut, was sie soll.“

Warum techhilfe.at

Persönlich, ehrlich und auf Augenhöhe

Wir sind bewusst kein anonymes Vermittlungsportal, sondern Ihre persönliche Technikhilfe aus der Region.

Persönlicher Ansprechpartner

Kein anonymes Callcenter – Sie haben einen festen, verlässlichen Kontakt.

Regional verwurzelt

Zu Hause in der Steiermark und in Kärnten, mit kurzen Wegen in Ihre Region.

Geduldig & verständlich

Wir erklären ohne Fachchinesisch – besonders gern auch für ältere Menschen.

Transparente Preise

Faire Abrechnung in 5-Minuten-Schritten, keine versteckten Gebühren.

Keine Abos

Keine laufenden Verpflichtungen, keine kostenpflichtige Hotline.

Markenunabhängig

Ehrliche Beratung ohne unnötige Neuanschaffungen.

Rechnung für jeden Einsatz

Nachvollziehbar und ordentlich – für Privat, Verein und Betrieb.

Vertraulich

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Anfrage genutzt.

Vor Ort oder per Fernhilfe

Wir helfen so, wie es für Sie am einfachsten ist.

Preise

Transparent und fair

Sie sehen immer den geltenden Endpreis. Zusätzliche Hardware, Lizenzen oder Ersatzteile sind nicht automatisch enthalten und werden nur nach Absprache verrechnet.

Beliebt

Hilfe vor Ort

6,90 € / 5 Min.

Mindestverrechnung 30 Minuten, danach in 5-Minuten-Schritten.

  • 30 Minuten = 41,40 €
  • 60 Minuten = 82,80 €
  • zzgl. transparent berechneter Anfahrtskosten

Vor Beginn der Arbeiten besprechen wir den voraussichtlichen Aufwand. Zusatzkosten entstehen nur nach vorheriger Abstimmung.

Fernhilfe

5,90 € / 5 Min.

Mindestverrechnung 15 Minuten. Ohne Anfahrt.

  • Schnelle Hilfe ohne Wartezeit
  • Sicher und nur nach Ihrer Zustimmung
  • Ideal für kleine Anliegen & Einschulung

Anfahrtskosten

Nach tatsächlicher Straßenroute (Hin- und Rückfahrt).

  • Inklusive: 0,00 € bis 10 km & 20 Min. Fahrzeit
  • danach 0,50 € je km
  • und 0,30 € je Fahrminute
  • im Anfrage-Flow vorab berechenbar

Der endgültige Betrag wird vor der verbindlichen Terminvereinbarung bestätigt.

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inkl. 20 % USt.

Alle Preise, Beispielrechnungen und Anfahrtsbeispiele

Einsatzgebiet

Persönlich in Ihrer Region

Unser Schwerpunkt liegt auf persönlicher Hilfe in kleineren Städten, Gemeinden und ländlichen Regionen der Steiermark und Kärntens.

Raum Wolfsberg Raum Graz

Orte mit eigener Seite

Für diese Orte haben wir beschrieben, was dort typischerweise gebraucht wird und wie die Anfahrt zustande kommt:

Ablauf

In sechs einfachen Schritten

  1. 1

    Problem beschreiben

    Schildern Sie unverbindlich, worum es geht.

  2. 2

    Adresse & Zeiten angeben

    Wo und wann es Ihnen ungefähr passt.

  3. 3

    Rückmeldung erhalten

    Persönliche Antwort innerhalb von 24 Stunden.

  4. 4

    Termine abstimmen

    Wir stimmen konkrete Terminvorschläge ab.

  5. 5

    Termin bestätigen

    Erst nach Ihrer Bestätigung ist der Termin verbindlich.

  6. 6

    Hilfe erhalten

    Persönliche Technikhilfe vor Ort oder per Fernhilfe.

Direkter Draht

Lieber anrufen als tippen?

Sie müssen kein Formular ausfüllen, um zu erfahren, was zu tun ist. Ein kurzes Telefonat reicht – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

  • Sie sprechen direkt mit Marvin Genser – kein Callcenter, keine Bandansage, keine Warteschleife.
  • Das Gespräch, die Einschätzung und der Kostenvoranschlag sind kostenlos und unverbindlich.
  • Wenn gerade besetzt ist: kurz auf die Mailbox sprechen – wir rufen verlässlich zurück.
0800 88 44 37

Erreichbar Mo–Fr 09:00–18:00

Lieber schriftlich anfragen

Beides ist unverbindlich – ein Termin gilt erst, wenn Sie ihn bestätigen.

Hilfe anfragen

Ihre unverbindliche Hilfeanfrage

In wenigen Schritten – ganz ohne Verpflichtung. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 1 von 6

Worum geht es?

Wählen Sie den passenden Bereich und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.

Bereich

Ein paar Stichworte genügen: Gerät/Marke, seit wann das Problem besteht, was bereits versucht wurde. Den Rest klären wir gemeinsam. Bitte keine Passwörter oder Zugangsdaten eingeben.

Wie dürfen wir helfen?

Vor Ort bei Ihnen, bequem per Fernhilfe – oder noch unsicher? Kein Problem.

Wo sind Sie zu Hause?

Nur für die Vor-Ort-Hilfe. Für die Schätzung der Anfahrtskosten genügen Ort oder Postleitzahl – Straße und Hausnummer können wir auch später klären.

Tippen Sie mindestens 3 Zeichen – alle österreichischen Postleitzahlen und Ortsteile sind hinterlegt. Die Auswahl übernimmt PLZ und Ort automatisch.

Wann hätten Sie ungefähr Zeit?

Sie müssen noch keinen exakten Termin auswählen – eine grobe Angabe genügt.

Passende Zeitfenster (optional, Mehrfachauswahl)
Wie erreichen wir Sie?

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer genügt – Sie müssen nicht beides angeben.

Bitte prüfen und absenden

Kontrollieren Sie Ihre Angaben. Sie senden eine unverbindliche Anfrage.

Der zusätzliche Spamschutz (reCAPTCHA) ist ohne Ihre Einwilligung deaktiviert. Ihre Anfrage können Sie trotzdem ganz normal senden – Sie können den Spamschutz in den Cookie-Einstellungen erlauben.

Häufige Fragen

Antworten auf einen Blick

Was kostet die Technikhilfe?

Die Vor-Ort-Hilfe kostet 6,90 € je fünf Minuten. Es gilt eine Mindestverrechnung von 30 Minuten (41,40 €). Danach wird in Fünf-Minuten-Schritten abgerechnet. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inkl. 20 % USt.

Gibt es eine Mindestverrechnung?

Ja, die Mindestverrechnung beträgt bei der Vor-Ort-Hilfe 30 Minuten. Bei der Fernhilfe gilt eine kürzere Mindestverrechnung.

Wie werden die Anfahrtskosten berechnet?

Die Anfahrtskosten basieren auf der tatsächlich berechneten Straßenroute (Hin- und Rückfahrt). Ein Teil der Strecke und Fahrzeit ist inkludiert; darüber hinaus fallen kleine, transparent ausgewiesene Beträge je Kilometer und Fahrminute an. Der Endbetrag wird vor der verbindlichen Terminvereinbarung bestätigt.

Ist die Anfrage bereits eine verbindliche Buchung?

Nein. Das Absenden der Anfrage ist unverbindlich. Erst wenn wir gemeinsam einen konkreten Termin bestätigen, ist dieser verbindlich.

Wann erhalte ich eine Antwort?

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Rückmeldung mit Rückfragen oder passenden Terminvorschlägen.

In welchen Regionen wird Hilfe angeboten?

Wir sind persönlich in der Steiermark und in Kärnten im Einsatz – mit Schwerpunkt auf kleineren Städten, Gemeinden und ländlichen Regionen.

Helfen Sie auch älteren Menschen?

Sehr gerne. Wir nehmen uns besonders viel Zeit, erklären verständlich und ohne Fachchinesisch – in Ruhe und geduldig.

Unterstützen Sie Windows, Apple, Android und iPhone?

Ja. Wir helfen markenunabhängig bei Windows und macOS sowie bei Android-Geräten und iPhone/iPad.

Kann die Hilfe auch per Fernwartung erfolgen?

Ja, viele Anliegen lassen sich bequem per Fernhilfe lösen – sicher und nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Fallen laufende Kosten oder Abos an?

Nein. Es gibt kein Abo, keine kostenpflichtige Hotline und keine laufenden Verpflichtungen. Sie zahlen nur den tatsächlichen Einsatz.

Werden Ersatzteile oder Programme separat berechnet?

Zusätzliche Hardware, Softwarelizenzen, Ersatzteile oder Leistungen Dritter sind nicht automatisch enthalten und werden nur nach vorheriger Abstimmung verrechnet.

Wie werden persönliche Daten behandelt?

Streng vertraulich. Wir speichern nur die für die Bearbeitung nötigen Daten und verwenden Ihre Adresse ausschließlich für Anfrage, Route und Terminabwicklung. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Kann ich mehrere mögliche Termine angeben?

Ja, bitte. Beschreiben Sie einfach im Formular, wann es Ihnen ungefähr passt – wir stimmen dann passende Terminvorschläge mit Ihnen ab.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, für jeden Einsatz erhalten Sie eine ordentliche Rechnung.

Welche Arbeiten können nicht durchgeführt werden?

Konzessionspflichtige Elektroinstallationen führen wir nicht durch. Wir konzentrieren uns auf Computer, Netzwerk, Geräte und verständliche Einschulung.

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